Simvi

Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Verantwortliche Stelle

Comms Connect GmbH, Tal 30, 80331 München, Deutschland. Kontakt: hi@simvi.de

2. Datenverarbeitung im Überblick

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir tatsächlich brauchen, um den Dienst Simvi für dich und deine Familie zu betreiben. Wir verkaufen keine Daten, geben sie nicht an Werbenetzwerke weiter und setzen keine Tracking-Pixel oder Werbe-Cookies ein.

3. Was wir speichern

  • Auf der Website (simvi.de): Beim Besuch unserer Website verarbeitet unser Hoster (Vercel Inc., USA — Region Frankfurt) technische Daten wie deine IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, User-Agent. Wir setzen keinen Analytics-Dienst ein.
  • In der App (app.simvi.de und Native-Apps): Senior-Konten werden anonym erstellt. Wir speichern den vom Familienmitglied vergebenen Anzeigenamen, Kontakte, Nachrichten, Sprachnachrichten, optional Standort bei Notfall-Auslösung. Keine Telefonnummer, keine E-Mail für den Senior nötig.
  • Familienmitglieder im Portal: Login per E-Mail-Adresse + Einmal-Code (kein dauerhaftes Passwort). E-Mail wird nur für Auth und Notfall-Benachrichtigung verwendet.

4. Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): zur Bereitstellung der App-Funktionen.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Betriebssicherheit, Missbrauchsabwehr.
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Standortfreigabe im Notfall, Push-Benachrichtigungen.

5. Auftragsverarbeiter

Wir nutzen folgende Dienstleister im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO):
  • Supabase (Database/Auth/Storage) — Region eu-central-1 (Frankfurt).
  • Vercel (Hosting) — Region fra1 (Frankfurt).
  • Cloudflare (DNS) — globales Anycast, kein Proxy für sensible Subdomains.
  • IONOS (Mail) — hi@/support@simvi.de.
  • Resend (transaktionale Mail) — Bestätigungs-Mails, Notfall-Benachrichtigungen.
  • LiveKit (Video) — verschlüsselter WebRTC-Transport, keine Aufzeichnung.

6. Speicherdauer

Nachrichten und Sprachnachrichten bleiben gespeichert, solange dein Account aktiv ist. Bei Account-Löschung werden alle Inhalte innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Notfall-Ereignisse werden zur Nachvollziehbarkeit 12 Monate aufbewahrt.

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Anfragen an hi@simvi.de. Zudem steht dir der Beschwerdeweg bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde offen — zuständig ist für uns das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Ansbach.

8. Keine Werbung, keine Tracker

Wir setzen keinerlei Werbe-Tracking, kein Google Analytics, kein Meta-Pixel, keine Re-Targeting-Cookies ein. Diese Website kommt ohne Cookies aus, die einer Einwilligung bedürften.